Почему микрофон тихий и как сделать его громче?

Созвон в Telegram, и коллега в третий раз переспрашивает: «Повтори, тебя почти не слышно». Вы лезете в настройки и выкручиваете громкость входа до упора. Если компьютер на Windows, заодно ставите «Усиление микрофона» на +30 дБ. Теперь вас слышно. Вместе с вами слышно вентилятор ноутбука, стук клавиатуры и ровное шипение, которого раньше не было, а стоит откинуться на спинку кресла, как голос снова пропадает.

Так обычно и выглядит история с тихим микрофоном, и по ней видно, почему очевидное решение не помогает. Тихий микрофон редко бывает одной поломкой. Где-то в цепочке уровень с самого начала слишком низкий, а дальше стоит целая стопка ползунков, и каждый поднимает голос и комнату ровно на одну и ту же величину. Ниже цепочка разобрана в том порядке, в каком по ней идёт звук: какое устройство выбрано, далеко ли микрофон от рта, аппаратное усиление, системный ползунок, настройки программы и, наконец, обработка, которая делает голос не просто громче, а ровнее.

Если вопрос шире громкости и хочется понять, какие настройки вообще меняют звучание (тембр, шум, эхо), лучше начать с разбора настроек микрофона, которые действительно влияют на звук. Здесь речь только о громкости.

Диагноз за полминуты

Прежде чем что-то крутить, выясните, какая именно у вас тишина. На созвоне все варианты звучат одинаково, а лечатся по-разному.

Запомните свою строку. Каждый раздел ниже закрывает одну из них.

Почему «просто прибавить» добавляет шипение

Микрофон всегда ловит две вещи сразу: ваш голос и всё остальное в комнате. Вентилятор, улица за окном, электрический шум дешёвой платы лежат где-то ниже голоса, и от расстояния между ними зависит, звучите вы чисто или грязно.

Ползунок громкости входа, галочка усиления в Windows, громкость микрофона в Discord и фильтр Gain в OBS делают одно и то же: умножают весь сигнал целиком. Голос поднялся на 10 дБ, шум тоже поднялся на 10 дБ, и зазор между ними остался прежним. Раньше вы были тихим с маленьким зазором, теперь вы громкий с тем же маленьким зазором, и шум, который прежде прятался ниже внимания собеседника, стал заметен. Вот и вся разгадка жалобы «микрофон тихий даже с усилением»: усиление честно сработало, просто ему нечего было поднять, кроме смеси голоса с шумом.

Есть одна настройка, которая зазор расширяет, а не сохраняет, и это расстояние. Звук теряет около 6 дБ при каждом удвоении расстояния до источника, так работает закон обратных квадратов. Придвиньте микрофон с 60 до 15 см, расстояние сократится вдвое два раза подряд, и голос придёт примерно на 12 дБ громче. Вентилятор в другом углу комнаты при этом никуда не сдвинулся и звучит как прежде. Одним движением вы выиграли и громкость, и чистоту, не трогая ни одного ползунка.

Тот же закон объясняет, куда пропадает голос, когда вы откидываетесь. Говорили с 30 см, отъехали на 60, и посреди фразы уровень упал примерно на 6 дБ. Собеседник слышит это как отчётливую ступеньку вниз, и никакой неподвижный ползунок не исправит то, что меняется при каждом вашем движении.

Отсюда порядок действий. Сначала расстояние и аппаратное усиление, потому что они меняют то, что ловит микрофон. Программные ползунки потом, потому что они умеют только масштабировать уже пойманное.

Шаг 1: убедитесь, что работает нужный микрофон

Нередко жалоба на тихий микрофон на деле оказывается жалобой на то, что выбран не тот микрофон. Возможно, система переключилась на AirPods, как только вы их надели. Или программа взяла микрофон веб-камеры, потому что её подключили последней. В мониторе, оказывается, тоже есть микрофон, и о нём никто не знал.

На Mac откройте меню Apple, затем «Системные настройки», раздел «Звук» и вкладку «Вход». Там, как описано в справке Apple, есть список устройств ввода, ползунок громкости входа и индикатор уровня. Выберите микрофон, которым, как вам кажется, вы пользуетесь, и скажите пару фраз обычным голосом. На нормальной речи индикатор должен уверенно доходить до середины шкалы. Если он едва вздрагивает, проблема возникает раньше любой программы, и настройки Discord её не исправят.

Потом проверьте каждую программу отдельно. Discord, Zoom, Telegram и OBS хранят собственный выбор микрофона, и он не всегда совпадает с системным. Если дальше этого ползунка в настройки ввода на Mac вы не заглядывали, по остальным пунктам проведёт материал о том, как поменять настройки микрофона на Mac.

Отдельная история с Bluetooth-гарнитурой. Когда её микрофон включён, Bluetooth ограничивает, сколько подробностей звука микрофон может передать, и голос приходит беднее, чем с проводного микрофона. Если вы в AirPods и вас плохо слышно, прежде чем копаться в настройках, попробуйте встроенный микрофон или USB-микрофон. Про AirPods есть отдельный материал: почему микрофон AirPods плохо звучит на Mac.

Шаг 2: расстояние и направление, бесплатные 12 дБ

Многие проблемы с тихим микрофоном на деле упираются в то, где он стоит, а выглядят как проблемы с настройками.

Придвиньтесь. Для настольного USB-микрофона на звонках и стримах разумная отправная точка: 10-20 см от рта. Пантограф помогает сильнее любой настройки: микрофон висит близко к лицу и не закрывает экран.

Говорите в правильную сторону. Многие USB-микрофоны принимают звук сбоку: говорить нужно в боковую сторону сетки, а не в макушку. В инструкции к Yeti X сама компания Blue пишет, что говорить нужно в сторону с логотипом, а не в верх микрофона. Если говорить поверх такого микрофона, вполне приличная модель звучит тихо и как будто издалека, и это частая причина жалоб. Владельцам Yeti пригодится разбор настроек Blue Yeti с ручками и переключателем диаграммы.

Проверьте диаграмму направленности. Если на микрофоне есть переключатель режимов, он легко оказывается на круговом или стерео случайно. Для одного голоса обычный выбор кардиоида, и именно в этом режиме важнее всего, в какую сторону вы говорите.

Микрофон ноутбука? Встроенные микрофоны MacBook стоят в фиксированном месте, и управлять вы можете только тем, насколько далеко сидите от самого ноутбука. Если работаете за внешним монитором, а ноутбук закрыт или отодвинут в сторону, его микрофон может оказаться очень далеко от рта. Куда именно смотреть, показано в материале о том, где микрофон у MacBook.

Шаг 3: сначала аппаратное усиление, потом программная громкость

Если у микрофона есть ручка усиления или вы подключаетесь через звуковую карту, эта ручка и есть первый регулятор громкости, и поднимать нужно именно её. Она задаёт уровень там, где голос превращается в сигнал, а программные ползунки потом только пересчитывают готовое.

Классическая ловушка здесь связана с динамическими микрофонами: им нужно очень много усиления. Shure прямо пишет, что для SM7B нужен предусилитель или звуковая карта с усилением минимум 60 дБ, а если у вашей меньше, советует поставить в линию бустер или взять предусилитель посильнее. Подключите такой микрофон к скромной карте, выкрутите усиление до упора, и он всё равно останется тихим. А дальше каждое программное усиление поднимает вместе с голосом собственный шум карты. Лечится это железом, бустером или другой картой, а не очередным плагином. О вариантах подробнее в материале о том, нужна ли звуковая карта для микрофона на Mac.

Рабочий порядок для любого USB-микрофона или звуковой карты:

1. Ползунки в программах и системная громкость входа: пока оставить посередине
2. Ручка усиления на микрофоне или карте: поднимать, говоря обычным голосом,
   пока громкая речь не подойдёт к верху шкалы, не залезая в красное
3. Чуть убавить: оставить запас на смех и повышенный голос
4. Системная громкость входа (Mac: Системные настройки > Звук > Вход):
   трогать, только если индикатор всё ещё низко
5. Громкость в программе (Discord, Zoom, OBS): в последнюю очередь,
   небольшими шагами

На Mac нет отдельного переключателя усиления сверх ползунка громкости входа. Что микрофон и его драйвер выдают в крайнем правом положении этого ползунка, то и есть потолок, который даёт система.

Почему микрофон тихий в Discord

Если системный индикатор в порядке, а в Discord вас всё равно не слышно, причина почти всегда внутри самого Discord. Откройте настройки пользователя (шестерёнка внизу слева) и раздел «Голос и видео» (Voice & Video). В руководстве Discord по неполадкам перечислены нужные переключатели. Если нужно сделать микрофон громче в Discord и не добавить при этом шума, проходите их в таком порядке.

Устройство ввода. Выберите конкретный микрофон, а не «По умолчанию». Вариант по умолчанию следует за системой и может перескочить, когда вы подключите наушники.

Громкость микрофона. Собственный ползунок Discord поверх системного уровня. Поднимайте его, когда системный уровень уже выставлен, а не вместо этого.

Чувствительность ввода. В режиме активации голосом Discord передаёт звук, только когда уровень переходит порог. В справке Discord советуют: если громкость скачет от слишком громкой к слишком тихой или у фраз обрезаются концы, отключите автоматическое определение чувствительности и выставьте порог вручную. Тихий голос, у которого к тому же обрезаются края фраз, кажется собеседникам ещё тише.

Шумоподавление. Оно решает, что считать голосом. Тихую речь, особенно издалека, оно может принять за то, что нужно убрать. Discord в своём руководстве предлагает выключить его и проверить, станет ли лучше. Если голос проглатывается только при включённом шумоподавлении, настоящее решение в том, чтобы придвинуться к микрофону: тогда фильтру очевидно, что оставлять. Где шумоподавление Discord помогает, а где нет, разобрано в отдельном материале про шумоподавление в Discord.

Автоматическая регулировка усиления (Automatic Gain Control). Она поднимает уровень, когда вы говорите тихо, и опускает, когда громко. В одних случаях это лечит тихий микрофон, в других в паузах вытягивает наверх фон. Попробуйте созвон с ней и без неё и оставьте вариант, который больше понравится друзьям.

Проверка микрофона (в английском интерфейсе кнопка Let's Check). Она даёт услышать себя через Discord, и это самый близкий способ понять, что слышит канал, не дёргая друзей.

Есть и обходной путь, который выручает, но ничего не решает. Любой участник сервера может нажать правой кнопкой на ваше имя и поменять вашу громкость у себя. Это меняет только то, что слышит он. На один вечер сойдёт, но остальные по-прежнему слышат вас тихо.

Если в Discord вы звучите не столько тихо, сколько плохо (голос как у робота, глухой, с пропаданиями), вам нужен материал о том, почему микрофон плохо звучит в Discord.

Zoom и другие программы для звонков

В Zoom та же развилка, что и в Discord: ручной ползунок или автоподстройка. В настройках звука есть ползунок громкости входа и опция «Автоматически регулировать громкость микрофона». Как сказано в справке Zoom, пока автоподстройка включена, ручной ползунок недоступен, а если звук то появляется, то пропадает, Zoom советует автоподстройку отключить. Если первую минуту вас слышно хорошо, а потом голос постепенно тонет, подозревать стоит именно её.

В программах без собственного ползунка громкости входа единственным регулятором остаётся системный уровень, и тогда всё решают шаги 1 и 3. На Mac в программах, которые поддерживают режимы микрофона (например, FaceTime), во время звонка можно нажать пункт «Видео» в строке меню и выбрать «Режим микрофона»: стандартный, «Изоляция голоса» или «Широкий спектр», причём набор вариантов зависит от программы. Apple описывает изоляцию голоса как фильтр фоновых звуков: это инструмент против шума, а не ручка громкости.

Тихий микрофон даже с усилением (Windows)

В Windows есть регулятор, которого нет в macOS: «Усиление микрофона» (Microphone Boost). По инструкции Microsoft он находится в старой панели «Звук», в свойствах микрофона на вкладке «Уровни», рядом с основным ползунком. В одном из ответов на форуме Microsoft говорится, что он добавляет до 30 дБ к основному уровню.

На двух вещах спотыкаются чаще всего. Во-первых, этот ползунок зависит от драйвера, и у части устройств его просто нет. Во-вторых, если он есть, он умножает сигнал точно так же, как все остальные ползунки: +30 дБ на микрофоне в 60 см от рта дают громкий голос вместе с громкой комнатой. Если с усилением вас слышно, но шипит, возвращайтесь к шагу 2. Если вы уже сидите близко и всё равно тихо даже с усилением, скорее всего, это история про динамический микрофон и слабую карту из шага 3.

Как держать громкость ровной, а не просто громкой

Громкость закрывает только половину задачи. Вторая половина: ровный уровень, когда вы откинулись, когда смеётесь, когда к концу фразы голос садится. Неподвижный ползунок с этим не справится. Справятся два инструмента.

Компрессор приглушает громкие места, и после этого весь сигнал можно поднять, не боясь, что пики захрипят. Тихие слова оказываются ближе к громким. Так на радио голос ведущего держится ровным.

Лимитер работает как потолок. Выше него не проходит ничего, и внезапный смех не превращается в хрип.

Автоматическая регулировка в Discord и Zoom устроена как грубая версия той же идеи, настроенная на среднего пользователя в средней комнате. Она реагирует на то, что громче всего, а в паузах громче всего бывает ваш фон.

Если вы стримите или записываетесь в OBS, такую цепочку можно собрать самому из фильтров на источнике микрофона. В документации OBS прямо сказано, что усиление лучше задавать на самом источнике, до OBS, а фильтр Gain нужен для совсем тихих источников. Типичная стартовая цепочка (значения подгоняйте на слух и по индикатору):

Фильтры источника микрофона в OBS, сверху вниз
1. Noise Suppression   сначала чистим, чтобы дальше не поднимать шум
2. Gain                только если тихо и после аппаратного усиления, +3...+10 дБ
3. Compressor          соотношение от 3:1 до 4:1, порог около -20 дБ,
                       выходным усилением вернуть речь наверх
4. Limiter             порог около -3 дБ, ловит смех и взрывные согласные

Подвох в том, что эти фильтры влияют только на то, что OBS пишет и стримит. Discord, Zoom и Telegram их не увидят, пока вы не заведёте выход OBS в виртуальный микрофон. Для стрима это нормально, для звонков тупик.

Программа-усилитель микрофона для Mac и Windows

Допустим, нужна программа-усилитель микрофона, которая встанет между микрофоном и всеми программами сразу. Вот что существует и что каждый вариант делает на самом деле.

Связка Rogue Amoeba самая гибкая из маковских вариантов, но цепочку вы собираете и настраиваете сами. Подробное сравнение есть в материале о том, нужны ли Audio Hijack или Loopback.

Когда поможет TunedMic, а когда нет

TunedMic добавляет в Mac ещё один микрофон, который так и называется: TunedMic. Настоящий микрофон остаётся как был. Приложение берёт его звук, обрабатывает прямо на Mac в реальном времени, и любая программа, где в качестве микрофона выбран TunedMic, будь то Telegram, Zoom, Discord, OBS, FaceTime или браузер, слышит уже обработанный голос. Смена профиля меняет звук сразу во всех программах.

Настройка сводится к проверке звука (Sound Check): около минуты вы читаете вслух короткий текст, а приложение делает больше 30 замеров вашего голоса, микрофона и комнаты. Профили строятся по этим замерам, а не берутся из готовых пресетов. Если хочется вмешаться, есть необязательные ручные регуляторы шума, эха комнаты, разборчивости и громкости, плюс эквалайзер на 12 полос, но трогать их не обязательно. В наушниках можно прямо на своём голосе переключаться между сырым микрофоном и настроенным звуком. Приложение добавляет задержку меньше десятой доли секунды, а голос никуда не отправляется.

Получается, что приложение подходит для вполне конкретной ситуации: микрофон выбран правильно, стоит достаточно близко, а вы всё равно воюете с шумом и громкостью в нескольких программах, и в каждой свой набор ползунков.

И не подходит, когда проблема выше по цепочке:

• Не то устройство или нет разрешения. Никакая программа не поможет, если звонилка слушает не тот микрофон или ей вообще запрещено его слушать. Этим занимается материал о том, почему не работает микрофон на Mac.
• Динамический микрофон на слабой карте. Если железо не может поднять сигнал над собственным шумом, сначала нужно больше аппаратного усиления.
• Bluetooth. С AirPods приложение работает, но Bluetooth урезает детали, которые передаёт микрофон, поэтому проводной или USB-микрофон даёт обработке больше материала.
• Windows или Mac на Intel. Нужен Mac на Apple silicon (M1 или новее) и macOS 14 или новее. Версии для Windows нет.

TunedMic стоит $39, разовая оплата по цене запуска, без возвратов, но с 3 бесплатными днями на пробу. А послушать результат можно ещё до установки: на главной странице лежат настоящие записи «до» и «после» с трёх микрофонов, встроенного в MacBook, дешёвой проводной гарнитуры и Hollyland Lark M2. Громкость версий выровнена, чтобы обработанная не выигрывала просто за счёт того, что громче.

Чек-лист с цифрами

[ ] Нужный микрофон выбран и в Системных настройках > Звук > Вход, и в каждой программе
[ ] На обычной речи системный индикатор доходит до середины шкалы
[ ] Микрофон в 10-20 см от рта и смотрит на вас (боковой: говорить в сторону логотипа)
[ ] Переключатель диаграммы на кардиоиде, если голос один
[ ] Сначала поднято аппаратное усиление, пики чуть ниже красной зоны
[ ] Discord: автоматическая чувствительность выключена, если обрезаются слова;
    проверка микрофона пройдена
[ ] Zoom: автоподстройка выключена, если голос тает; ручной ползунок выставлен один раз
[ ] Windows: «Усиление микрофона» только после того, как решён вопрос с расстоянием
[ ] Динамический микрофон: карта или предусилитель с запасом усиления (SM7B: от 60 дБ)
[ ] Выравнивание: компрессор и лимитер в OBS; для звонков автоусиление проверено во включённом и выключенном виде

Что сделать прямо сейчас

Пройдите первые пять пунктов чек-листа, ничего не устанавливая. Поставьте микрофон на расстоянии ладони от рта, поднимите аппаратное усиление, пока громкая речь почти не заполнит шкалу, и проверьте результат в Discord кнопкой Let's Check или пробным звонком в Telegram. Если теперь вас слышно громко и чисто, задача решена бесплатно.

Если громкость есть, но вы по-прежнему боретесь с шумом и отдельным набором ползунков в каждой программе на Mac, наденьте наушники и послушайте записи «до» и «после» на главной, начните с микрофона MacBook. Если это та разница, которая вам нужна, на странице цен расписано, что входит в $39.